退款政策

1. 适用范围

本政策适用于 PlayerFemale 通过 Whop 处理的认领审核费和 PRO 订阅付款。

卡片信息由付款服务商处理。PlayerFemale 不存储完整的卡片信息。

2. 认领审核费

为处理和验证所有权认领，会收取审核费。付款不保证批准。

如您在人工审核开始前取消认领，请联系我们，我们将退还费用。

人工审核开始后，审核费不予退还，但适用法律要求退款，或我们认定存在重复付款或技术错误的情况除外。

如认领被拒绝，由于审核服务已提供，审核费仍不予退还，但适用法律要求退款的情况除外。

如针对同一资料的另一认领获批准，其他待处理认领将被拒绝，其审核费不予退还，但适用法律要求退款的情况除外。

如我们认定认领涉及欺诈、伪造、冒充、未经授权的文件或滥用付款流程，我们可拒绝或取消认领，并在法律允许范围内保留费用。

3. PRO 订阅

PRO 订阅通过 Whop 计费，并会自动续订，直至取消。

您可随时在仪表板或付款服务商处取消。取消将停止未来续订；访问通常持续到当前付费周期结束。

对于计费周期内未使用的时间，我们不提供部分退款，但法律要求退款，或我们认定存在重复付款或技术错误的情况除外。

如您是消费者并享有法定撤销或取消权，可在法律规定的期限内行使。如您要求立即访问数字服务，在服务完全履行后，您可能在法律允许范围内失去撤销权。

4. 重复、错误或未经授权的付款

如您被重复扣款、扣款金额错误或认为付款未经授权，请联系我们。我们将进行调查，并在适当情况下将受影响款项退还至原付款方式。

5. 拒付与争议

请在发起拒付或付款争议前联系我们，以便我们协助解决问题。

拒付可能导致认领或账户在争议审核期间被暂时暂停。如认定拒付具有欺诈性或滥用性，我们可关闭账户，并在法律允许范围内保留费用。

6. 如何申请退款

请使用账户关联的邮箱发送邮件至 hello@playerfemale.com。请包括付款参考号、付款日期、金额、币种和申请原因。

我们力求在 2 个工作日内回复。获批退款将退回原付款方式；付款服务商或您的银行可能需要 5–10 个工作日显示入账。

7. 强制性权利

本政策中的任何内容均不限制强制性消费者法律赋予您的权利。如法律要求退款，即使本政策另有规定，我们也会处理。