Terugbetalingsbeleid

1. Omvang

Hierdie beleid dek betalings wat deur PlayerFemale via Whop verwerk word vir eis-hersieningsfooie en PRO-intekeninge.

Kaartbesonderhede word deur die betalingsverskaffer hanteer. PlayerFemale stoor nie volledige betalingskaartbesonderhede nie.

2. Eis-hersieningsfooie

'n Eis-hersieningsfooi word gehef om 'n eienaarskapseis te verwerk en te verifieer. Betaling waarborg nie goedkeuring nie.

Indien u 'n eis kanselleer voordat die handmatige hersiening begin, kontak ons en ons sal die fooi terugbetaal.

Sodra die handmatige hersiening begin het, is die fooi nie-terugbetaalbaar nie, behalwe waar 'n terugbetaling deur toepaslike wet vereis word, of waar ons bepaal dat 'n duplikaatbetaling of tegniese fout voorgekom het.

Indien 'n eis afgekeur word, bly die hersieningsfooi nie-terugbetaalbaar omdat die hersieningsdiens gelewer is, behalwe waar 'n terugbetaling deur toepaslike wet vereis word.

Indien 'n ander eis vir dieselfde profiel goedgekeur word, sal enige ander hangende eise afgekeur word en hul hersieningsfooie is nie-terugbetaalbaar nie, behalwe waar 'n terugbetaling deur toepaslike wet vereis word.

Indien ons bepaal dat 'n eis bedrog, vervalsing, nabootsing, ongemagtigde dokumente of misbruik van die betalingsproses behels het, kan ons die eis afkeur of kanselleer en die fooi inhou in die mate wat die wet toelaat.

3. PRO-intekeninge

PRO-intekeninge word deur Whop gefaktureer en hernu outomaties totdat dit gekanselleer word.

U kan enige tyd vanaf u paneelbord of die betalingsverskaffer kanselleer. Kansellasie stop toekomstige hernuwings; toegang hou gewoonlik voort tot die einde van die huidige betaalde tydperk.

Ons verskaf nie gedeeltelike terugbetalings vir ongebruikte tyd in 'n faktuurtydperk nie, behalwe waar die wet dit vereis of waar ons bepaal dat 'n duplikaatbetaling of tegniese fout voorgekom het.

Indien u 'n verbruiker is met 'n statutêre reg op onttrekking of kansellasie, kan u dit uitoefen binne die tydperk wat die wet vereis. Waar u onmiddellike toegang tot digitale dienste versoek het, kan u die onttrekkingsreg verloor sodra die diens ten volle gelewer is, in die mate wat die wet toelaat.

4. Duplikaat-, verkeerde of ongemagtigde betalings

Kontak ons indien u twee keer gehef is, die verkeerde bedrag gehef is, of indien u glo dat 'n betaling ongemagtig was. Ons sal ondersoek instel en, waar toepaslik, die betrokke betaling na die oorspronklike betaalmetode terugbetaal.

5. Terugbetalings en geskille

Kontak ons asseblief voordat u 'n terugbetaling of betalingsgeskil open, sodat ons kan help om die kwessie op te los.

'n Terugbetaling kan lei tot tydelike opskorting van die eis of rekening terwyl die geskil hersien word. Indien daar bevind word dat 'n terugbetaling bedrieglik of misbruikend is, kan ons die rekening sluit en die fooi inhou in die mate wat die wet toelaat.

6. Hoe om 'n terugbetaling te versoek

Stuur 'n e-pos aan hello@playerfemale.com vanaf die adres wat met u rekening geassosieer is. Sluit die betalingsverwysing, betalingsdatum, bedrag, geldeenheid en die rede vir die versoek in.

Ons streef daarna om binne 2 werksdae te reageer. Goedgekeurde terugbetalings word na die oorspronklike betaalmetode gestuur; die betalingsverskaffer of u bank kan 5–10 werksdae neem om die krediet te wys.

7. Dwingende regte

Niks in hierdie beleid beperk enige reg wat u ingevolge dwingende verbruikerswet het nie. Indien 'n terugbetaling deur die wet vereis word, sal ons dit verwerk selfs al bepaal hierdie beleid anders.